KOTA SERANG, Bantenesia – Memudahkan pelayanan kepada masyarakat, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Serang terus berupaya meningkatkan pelayanan secara maksimal.
Bahkan, kini tengah fokus memberikan pelayanan satu pintu di Mall Pelayanan Publik (MPP).
Hal inipun, sangatlah dirasakan oleh masyarakat Kota serang dengan gembira. Disebabkan, pelayanan yang cepat, ramah dan nyaman.
Sebagaimana dikatakan oleh salah satu warga Kota Serang, Fajar Sidik Nugroho, sangat senang saat membuat E-KTP yang langsung jadi.
“Tidak sampai 30 menit, E-KTP saya sudah jadi,” jelasnya.
Tak hanya itu, masih kata Fajar, pelayanan ramah dan tempat sangatlah nyaman.
“Apalagi ada taman baca, dan tempat duduk bersantai,” jelasnya.
Sementara itu, Kepala DPMPTSP Kota Serang, Arif Rahman Hakim, bahwasannya dibuat MPP berdasarkkan arahan dan perintah Presiden maupun Walikota Serang, Budi Rustandi.
Dimana, kata dia, harus memberikan pelayanan terbaik dan cepat kepada masyarakat.
“Sekarang malahan ada 16 Gerai, dan sudah terisi 11 Gerai dari tahun 2023. Ini sesuai dengan keinginan Pak Walikota Serang (Pak Budi) untuk memberikkan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ungkapnya kepada wartawan, Selasa 6 Januari 2026.
Tak sampai disitu, kata dia, pada Mall Pelayanan Publik, ada pelayanan BPJS Ketenagakerjaan, BPJS Kesehatan, Samsat, Disdukcapil, Kejaksaan, Bank BJB, Bank Banten, Imigrasi, BPN.
“Bahkan dalam waktu dekat akan bertambah kantor pelayanan pajak KPP Pratama. Jadi semua terpusat dan semua pelayanan satu pintu, semua bisa diakses,” ungkapnya.
Tak hanya itu, masih kata Arif, pada Mall Pelayanan Publik pun lengkap fasilitas, ada untuk Disabilitas, tamah bermain anak atau ramah anak, pojok baca dan tempat menyusui.
“Lengkap semua ada. Buka Jam 7.30 Wib sampai jam 16.00 Wib. Sabtu pun tetap buka,” tuturnya. ***
