[BANTENESIA.NET], Serang – Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026, Bank BJB Kantor Cabang Khusus (KCK) Banten menghadirkan pelayanan langsung kepada nasabah sebagai bentuk apresiasi sekaligus upaya memperkuat hubungan dengan masyarakat dan pelaku usaha di wilayah Banten.
Kegiatan tersebut digelar di Kantor Bank BJB KCK Banten, Jumat (4/9/2026). Dalam momentum ini, Kepala Pimpinan BJB KCK Banten, Faridha Siregar, turut memberikan pelayanan secara langsung kepada nasabah yang melakukan transaksi perbankan.
Faridha mengatakan, kegiatan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting bagi BJB KCK Banten untuk lebih dekat dengan nasabah. Selain memberikan pelayanan, pihaknya juga memanfaatkan kesempatan tersebut untuk mendengarkan berbagai masukan dari nasabah.
“Bupati Serang Ibu Ratu Rachmatuzakiyah dan Ibu Direktur Operasional kami melayani dan membersamai nasabah dalam melaksanakan transaksi hari ini,” kata Faridha.
Menurut Faridha, keterlibatan langsung jajaran pimpinan dalam melayani nasabah merupakan bentuk komitmen Bank BJB dalam memberikan pengalaman pelayanan yang lebih dekat dan responsif kepada masyarakat.
Momentum tersebut juga dimanfaatkan BJB KCK Banten untuk memperkenalkan berbagai layanan dan produk perbankan yang dapat dimanfaatkan masyarakat sesuai kebutuhan, mulai dari tabungan, deposito, layanan transaksi perbankan hingga fasilitas pembiayaan.
BJB KCK Banten berharap kepercayaan masyarakat dan nasabah terhadap layanan perbankan terus meningkat. Hal tersebut termasuk dukungan kepada para pelaku usaha di wilayah Banten yang membutuhkan akses layanan dan fasilitas pembiayaan untuk mengembangkan usahanya.
Melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional, BJB KCK Banten menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus membangun hubungan yang semakin erat dengan nasabah.
Kegiatan ini diharapkan tidak hanya menjadi agenda tahunan, tetapi juga menjadi momentum evaluasi bagi BJB KCK Banten dalam memahami kebutuhan nasabah serta menghadirkan layanan perbankan yang semakin mudah, nyaman, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat Banten. (*/Cipz)
