[BANTENESIA.NET] – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat) melalui brand IM3 kembali mencatatkan prestasi dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan pengalaman luar biasa bagi para pelanggan. Kini, mereka merayakan pembukaan beberapa Mini Gerai IM3 di wilayah Jabotabek yang tersebar di kecamatan-kecamatan terpencil di Provinsi Banten.
Mini Gerai IM3 menjadi bentuk komitmen Indosat dalam menyediakan pengalaman tak terlupakan bagi pelanggan hingga ke pelosok desa. Wilayah yang mendapat keberuntungan kali ini adalah Kecamatan Cimanggu di Pandeglang, Anyer di Serang, Bayah di Lebak, dan Tigaraksa di Tangerang.
Eric Danari, SVP-Head of Region Jabotabek Indosat Ooredoo Hutchison, menyampaikan bahwa kehadiran Mini Gerai IM3 ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas layanan dan memberikan kemudahan bagi pelanggan yang tinggal di daerah terluar. Tidak lagi perlu pergi ke pusat kota, kini warga kecamatan dapat menikmati produk dan layanan IM3 secara langsung.
Dengan tagline ‘Bring Fast, Simple & Flexible Services in Gerai,’ Mini Gerai IM3 menjadi pusat pelayanan dan distribusi resmi yang menyediakan berbagai layanan. Mulai dari upgrade kartu ke 4G, penggantian kartu rusak, pemilihan nomor ponsel, hingga registrasi prabayar, semuanya bisa dilakukan di Mini Gerai ini. Tidak hanya itu, pelanggan juga dapat menyampaikan keluhan atau kendala serta membeli paket spesial Freedom Internet.
Melalui pemilihan empat kecamatan ini, Indosat berharap dapat memberikan manfaat maksimal bagi masyarakat di wilayah tersebut. Total 67 Desa telah terjangkau dengan adanya Mini Gerai di empat kecamatan ini. Saat ini, sudah ada 15 Mini Gerai IM3 di area rural Jabotabek dan Banten.
Keberadaan Mini Gerai IM3 juga memberikan solusi bagi bisnis lokal di wilayah tersebut. Dalam hal distribusi, Mini Gerai ini memperpendek jarak distribusi di area terluar dengan melibatkan mitra outlet atau retailer setempat. Para retailer akan mendapatkan dukungan operasional, distribusi, dan berbagai keuntungan lainnya dari bisnis ini.
Kepala wilayah Jabotabek dan Banten, Eric, berjanji untuk terus memperluas jangkauan Mini Gerai IM3 ke titik-titik strategis lainnya, terutama di kecamatan dengan populasi dan site Indosat yang tinggi. Hingga akhir tahun 2023, rencananya akan ada sekitar 20 Mini Gerai IM3 yang beroperasi di Jabotabek dan Banten, yang akan melengkapi 70 Mini Gerai lainnya yang tersebar di seluruh Indonesia.
Dengan langkah ini, Indosat Ooredoo Hutchison berusaha memberikan layanan terbaik untuk semua pelanggannya, memastikan bahwa tak ada lagi yang terpinggirkan dari teknologi dan akses komunikasi yang cepat. Satu demi satu Mini Gerai IM3 membawa harapan baru bagi wilayah perdesaan untuk terus maju dan bersaing di era digital. (*)
